Eine digitale Stempelkarte erstellen – Schritt für Schritt
Deine Stempelkarte soll zu deinem Laden passen und an der Kasse leicht zu erklären sein. Mit diesen Schritten wird aus einer Idee ein verständliches Treueprogramm.
Beginne mit einer einfachen Regel und einem passenden Dankeschön. Das Design kommt danach – und lässt sich im Designer in Ruhe ausprobieren.
1. Lege fest, wofür es einen Stempel gibt
Ein Stempel pro teilnehmendem Getränk? Oder einer pro Besuch mit einer gebuchten Behandlung? Wähle eine Regel, die dein Team in einem Satz erklären kann. Je eindeutiger der Auslöser ist, desto weniger Rückfragen entstehen.
Notiere auch, welche Einkäufe ausgeschlossen sind und ob Fristen gelten. Kunden sollten diese Bedingungen vor der Teilnahme erfahren. Ein höheres Stempelziel ist nicht automatisch besser: Es sollte zu den üblichen Abständen zwischen Besuchen passen.
2. Wähle ein Dankeschön, das zu dir passt
Eine Prämie muss nicht groß sein, um Freude zu machen. In der Eisdiele passt eine zusätzliche Kugel, im Café ein Kaffee und im Salon eine kleine Pflegeleistung. Beschreibe genau, was enthalten ist und welche Auswahl möglich ist.
Prüfe vorab mit deinem Team, ob die Belohnung wirtschaftlich und im Alltag umsetzbar ist. Berücksichtige Material, Zeit und Einkaufskosten. Ein klar definiertes Extra ist oft leichter einzuplanen als ein beliebiger Rabatt auf das gesamte Sortiment.
3. Gestalte die Karte im Designer
Öffne den GetStemp-Designer. Trage den Geschäftsnamen ein, wähle eine gut lesbare Farbkombination und suche passende Motive aus. Ob Pizza, Eis, Backwaren oder Friseurzubehör: Die Karte darf zeigen, wofür dein Geschäft steht.
Gib dein Stempelziel und die Belohnung ein. Die Vorschau aktualisiert sich bei Änderungen. Halte den Text kurz genug, dass man die Prämie auch auf einem kleinen Bildschirm schnell versteht.
4. Probiere den Ablauf selbst aus
Vergib im Designer Teststempel bis zum Ziel. Beim nächsten Teststempel beginnt die Vorschau wieder bei einem Stempel. Sende anschließend eine eigene Testnachricht. So bekommst du ein Gefühl dafür, wie deine Karte und dein Text wirken.
Für verfügbare Wallet-Anbieter kannst du den Testlink am Handy öffnen oder den angezeigten QR-Code mit der Handykamera scannen. Der QR-Code überträgt den Link aufs Handy; er ist kein Stempelvorgang. Prüfe die Darstellung auf dem Gerät, das deine Kunden später verwenden.
Änderungen an deiner Testkarte können sich in der Wallet zeitversetzt zeigen. Lass den Designer für die Bearbeitung geöffnet und beachte seine Statusmeldungen. Testnachrichten gehen an die Testkarte, nicht an deine Kunden.
5. Bereite den echten Start vor
Für das echte Kundenprogramm registrierst du dein Unternehmen, bestätigst deine E-Mail und vervollständigst dein Unternehmensprofil. Nach Freigabe und bestätigter Aboberechtigung kannst du den Betrieb aufnehmen. Die Einrichtung der NFC-Karte und der verfügbaren Wallets gehört zur Vorbereitung.
Geht den Ablauf einmal gemeinsam im Team durch: Karte ausgeben, berechtigten Einkauf stempeln, volle Karte prüfen und Prämie einlösen. Verwendet für den produktiven NFC-Betrieb die sicher eingerichteten Tags; eine beliebige NFC-Karte mit kopierbarem Link ersetzt diese Einrichtung nicht.
Du musst den Start nicht allein organisieren. Über unser Kontaktformular kannst du Unterstützung anfragen. Weitere Orientierung bietet die Übersicht So funktioniert GetStemp.
Häufige Fragen
Brauche ich ein eigenes Designprogramm?
Nein. Im Designer stellst du die Karte aus Geschäftsnamen, Farben, Motiven, Stempelziel und Belohnung zusammen. Die Vorschau zeigt dir das Ergebnis direkt.
Ist meine Testkarte sofort für echte Kunden freigeschaltet?
Nein. Die Designer-Karte ist eine Vorschau. Für einen echten Betrieb benötigt dein Unternehmen einen bestätigten und freigegebenen Zugang sowie eine gültige Aboberechtigung.